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TRUTMANN HYDRAULIK GMBH
Allgemeine Geschäftsbediungen
für Hydraulik, Reparaturen, Service, Handel und Online-Shop
1 · Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Lieferungen und Leistungen von Trutmann Hydraulik GmbH , insbesondere für den Handel mit Hydraulikkomponenten und Ersatzteilen sowie für Montage-, Instandhaltungs-, Diagnose-, Prüf-, Reparatur- und Servicearbeiten.
1.2 Sie gelten primär gegenüber Unternehmen, öffentlich-rechtlichen Körperschaften und gewerblich handelnden Personen. Geschäfte mit Konsumentinnen und Konsumenten bedürfen einer gesonderten Prüfung und gegebenenfalls angepasster Bedingungen.
1.3 Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn Trutmann Hydraulik GmbH ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Die Ausführung einer Bestellung gilt nicht als Zustimmung zu fremden Geschäftsbedingungen.
1.4 Individuelle schriftliche Vereinbarungen, Auftragsbestätigungen und Leistungsbeschreibungen gehen diesen AGB vor.
2 · Angebote und Vertragsabschluss
2.1 Bei der Bestellung auf https://www.enerpacshop.ch ist Ihr Vertragspartner die Trutmann Hydraulik GmbH, 8153 Rümlang .
2.2 Durch Anklicken des Buttons "jetzt kaufen" geben Sie eine provisorische Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unmittelbar per E-Mail nach dem Absenden der Bestellung. Eine verbindliche Bestellung / ein verbindlicher Vertrag kommt mit dem Zustellen der zusätzlichen Auftragsbestätigung durch Trutmann Hydraulik GmbH zustande.
2.3 Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäss bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind. Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und wir Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Bei entsprechender nachträglicher Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
2.4 Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.
2.5 Bestellungen liefern wir Ihnen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein aus. Für Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
2.6 Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen oder den Auftrag ohne Angabe von Gründen zu stornieren, dies gilt insbesondere, aber nicht ausschliesslich, wenn der Verdacht auf eine betrügerische Handlung besteht.
2.7 Angebote sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, freibleibend. Kostenschätzungen beruhen auf dem bei ihrer Erstellung erkennbaren Zustand und sind keine Festpreise.
2.8 Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Annahme einer Bestellung, Arbeitsbeginn oder Lieferung zustande.
2.9 Technische Angaben, Abbildungen, Masse, Gewichte und Leistungsdaten sind annähernd, soweit sie nicht ausdrücklich zugesichert werden. Technisch notwendige oder branchenübliche Änderungen bleiben vorbehalten, sofern sie die vereinbarte Verwendung nicht wesentlich beeinträchtigen.
2.10 Die Kundschaft ist verantwortlich, vollständige und zutreffende Angaben zum Einsatzzweck, Betriebsdruck, Medium, Temperaturbereich, Anschlussbild, Umgebungsbedingungen, Sicherheitsanforderungen und zu vorhandenen Schnittstellen zu machen.
3 · Leistungsumfang und Mitwirkung
3.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Auftragsbestätigung oder Arbeitsrapport. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen werden nach Aufwand verrechnet.
3.2 Die Kundschaft sorgt rechtzeitig für sicheren Zugang zu Anlagen und Maschinen, Stillsetzung und Freigabe, notwendige Genehmigungen, geeignete Hebe- und Hilfsmittel sowie die Offenlegung besonderer Gefahren.
3.3 Die Kundschaft hat Anlagen vor Arbeitsbeginn fachgerecht drucklos, energiefrei und gegen Wiedereinschalten gesichert bereitzustellen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Restenergien, kontaminierte Medien und sonstige Gefahren sind vorab mitzuteilen.
3.4 Wartezeiten, zusätzliche Anfahrten und Mehraufwand infolge unvollständiger Angaben, fehlender Zugänglichkeit oder nicht erfüllter Mitwirkungspflichten werden nach Aufwand verrechnet.
3.5 Arbeitsrapporte dürfen von der Kundschaft oder deren Hilfspersonen unterzeichnet werden. Eine Unterschrift bestätigt grundsätzlich die ausgeführten Arbeiten, eingesetzten Materialien und ausgewiesenen Zeiten; offensichtliche Einwendungen sind auf dem Rapport festzuhalten.
4 · Diagnose, Reparatur und Freigabe von Zusatzarbeiten
4.1 Diagnose- und Demontagearbeiten sind auch dann kostenpflichtig, wenn keine Reparatur erfolgt oder sich eine Reparatur als unwirtschaftlich beziehungsweise technisch unmöglich erweist.
4.2 Werden während der Arbeiten zusätzliche Mängel oder notwendige Leistungen festgestellt, holt Trutmann Hydraulik GmbH eine Freigabe ein, soweit dies nach den Umständen zumutbar ist. Bei Gefahr im Verzug oder zur Vermeidung erheblicher Folgeschäden dürfen notwendige Sicherungsmassnahmen bis zu einem angemessenen Umfang ausgeführt werden.
4.3 Ausgebaute Teile werden entsorgt, sofern die Kundschaft nicht spätestens bei Auftragserteilung deren Rückgabe verlangt. Gesetzliche Entsorgungs- und Umweltschutzvorschriften bleiben vorbehalten.
4.4 Reparierte oder ersetzte Komponenten dürfen erst nach fachgerechter Montage, Entlüftung, Befüllung, Einstellung, Prüfung und Freigabe betrieben werden. Sofern die Inbetriebnahme nicht durch Trutmann Hydraulik GmbH erfolgt, liegt sie in der Verantwortung der Kundschaft.
5 · Preise und Nebenkosten
5.1 Preise verstehen sich in Schweizer Franken, zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern diese nicht ausdrücklich eingeschlossen ist.
5.2 Nicht im vereinbarten Preis enthalten sind insbesondere Versand, Verpackung, Expresszuschläge, Reisezeit, Kilometer, Spesen, Wartezeit, Hebemittel, Fremdleistungen, Prüfmittel, Entsorgung und behördliche Gebühren, sofern nicht anders vereinbart.
5.3 Bei nachträglichen Änderungen des Auftrags, unvorhersehbaren Erschwernissen oder unzutreffenden Ausgangsangaben ist Trutmann Hydraulik GmbH berechtigt, den daraus entstehenden Mehraufwand zusätzlich zu verrechnen.
5.4 Bei erheblichen, nach Vertragsschluss eintretenden und nicht von Trutmann Hydraulik GmbH beeinflussbaren Preissteigerungen für Material, Energie, Transport oder Fremdleistungen können die Preise angemessen angepasst werden, soweit die Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde. Die Kundschaft ist vorab zu informieren.
6 · Zahlungsbedingungen
6.1 Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Trutmann Hydraulik GmbH kann Vorauszahlung, Teilzahlungen oder Sicherheiten verlangen.
6.2 Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät die Kundschaft ohne weitere Mahnung in Verzug. Geschuldet ist der gesetzliche Verzugszins; weitergehender Verzugsschaden bleibt vorbehalten.
6.3 Bei Zahlungsverzug, begründeten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit oder ausstehenden Sicherheiten kann Trutmann Hydraulik GmbH weitere Leistungen aussetzen und sämtliche fälligen Forderungen sofort verlangen.
6.4 Verrechnung und Zurückbehaltung sind nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
Die Zahlungen sind vom Kunden entsprechend den vertraglich vereinbarten Zahlungsbedingungen ohne Abzug von Skonto, Spesen, Gebühren oder sonstiger Kosten zu leisten. Wurden vertraglich keine abweichenden Zahlungsbedingungen vereinbart, so gelten folgende Zahlungskonditionen:
Bei Aufträgen unter CHF 10'000.--:
- 100 % des Auftragswertes (netto) werden 30 Tage nach erfolgter Auftragsausführung (Übergabe) fällig.
Bei Aufträgen ab CHF 10'000.--:
- 50 % des Auftragswertes (netto) wird sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung fällig (der Auftrag wird erst nach Eingang der Zahlung ausgelöst); der Restbetrag (netto) wird 30 Tage nach erfolgter Auftragsausführung (Übergabe) fällig.
Bei Aufträgen ab CHF 50'000.--:
- 100% des Auftragswertes (netto) wird nach Vereinbarung in der Auftragsbestätigung fällig (der Auftrag wird erst nach Eingang der Zahlung ausgelöst).
Zudem ist ist Trutmann Hydraulik GmbH dazu berechtigt, Leistungen und Lieferungen nur gegen Vorkasse zu gewähren.
Die individuellen Zahlungsfristen bzw. -termine werden in der Auftragsbestätigung festgelegt. Diese sind auch dann einzuhalten, wenn sich die Lieferung oder Leistungen bzw. die Abnahme derselben aus Gründen verzögern, die ausserhalb der Einflusssphäre der Trutmann Hydraulik GmbH liegen oder wenn der Kunde unwesentliche Vertragsmängel geltend macht. Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde automatisch, ohne Mahnung, in Verzug.
Werden die Anzahlung oder die im Vertrag vereinbarten Sicherheiten nicht geleistet, so ist die Trutmann Hydraulik GmbH berechtigt, wahlweise weiterhin die Erfüllung des Vertrages zu verlangen oder von diesem zurückzutreten und in beiden Fällen Schadenersatz zu verlangen.
Muss die Trutmann Hydraulik GmbH aufgrund eines während der Vertragslaufzeit eingetretenen Umstandes aus berechtigen Gründen befürchten, dass sie die Zahlungen des Kunden nicht vollständig bzw. nicht rechtzeitig erhält, so ist die Trutmann Hydraulik GmbH berechtigt, die weitere Ausführung so lange auszusetzen, als der Kunde keine Sicherheiten für seine korrekte Vertragserfüllung beibringt. Werden diese Sicherheiten nicht innerhalb einer angemessenen Frist beigebracht, so ist die Trutmann Hydraulik berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug des Kunden kann die Trutmann Hydraulik GmbH einen Verzugszins von 5 % verlangen. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche wegen Zahlungsverzug behält sich die Trutmann Hydraulik GmbH ausdrücklich vor. Für Mahnungen kann die Trutmann Hydraulik GmbH eine Gebühr von CHF 20.-- pro Mahnung erheben.
Die Trutmann Hydraulik GmbH kann ihre Forderung mit Gegenforderungen des Kunden verrechnen. Der Kunde ist demgegenüber nicht berechtigt, allfällige Gegenforderungen mit Forderungen der Trutmann Hydraulik GmbH zu verrechnen. Der Kunde verpflichtet sich, auf das Geltend machen von Retentionsrechten gegenüber der Trutmann Hydraulik GmbH zu verzichten.
7 · Liefer- und Leistungstermine
7.1 Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Teillieferungen und Teilleistungen sind zulässig, soweit sie für die Kundschaft zumutbar sind.
7.2 Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich angemessen bei höherer Gewalt und bei Ereignissen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Trutmann Hydraulik GmbH, insbesondere Lieferkettenstörungen, Materialmangel, Streik, behördlichen Massnahmen, Naturereignissen, Energie- oder Transportausfällen sowie verspäteter Belieferung durch Vorlieferanten trotz sorgfältiger Beschaffung.
7.3 Schadenersatz wegen Verzögerung setzt, soweit gesetzlich zulässig, eine schriftliche Nachfrist und ein Verschulden von Trutmann Hydraulik GmbH voraus. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8 · Lieferung, Gefahr und Eigentumsvorbehalt
8.1 Nutzen und Gefahr gehen bei Abholung mit Bereitstellung, bei Versand mit Übergabe an das Transportunternehmen und bei Montageleistungen nach Abnahme beziehungsweise betriebsbereiter Übergabe auf die Kundschaft über.
8.2 Versand und Verpackung erfolgen auf Rechnung der Kundschaft. Transportschäden sind dem Frachtführer und Trutmann Hydraulik GmbH unverzüglich zu melden und beweiskräftig zu dokumentieren.
8.3 Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis Eigentum von Trutmann Hydraulik GmbH.
8.4 Verarbeitung, Einbau oder Weiterveräusserung vor vollständiger Zahlung erfolgt im ordentlichen Geschäftsgang und darf die Sicherungsinteressen von Trutmann Hydraulik GmbH nicht beeinträchtigen.
9 · Prüfung, Abnahme und Mängelrüge
9.1 Die Kundschaft prüft Lieferungen und Leistungen unmittelbar nach Erhalt beziehungsweise Abschluss. Offene Mängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen, in Textform und mit nachvollziehbarer Dokumentation zu melden.
9.2 Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen. Unterbleibt eine rechtzeitige Rüge, gilt die Lieferung oder Leistung im gesetzlich zulässigen Umfang als genehmigt.
9.3 Bei Werkleistungen kann Trutmann Hydraulik GmbH eine förmliche Abnahme verlangen. Die Leistung gilt auch als abgenommen, wenn sie produktiv genutzt wird oder die Kundschaft trotz angemessener Aufforderung nicht an der Abnahme mitwirkt, sofern kein wesentlicher Mangel entgegensteht.
10 · Gewährleistung
10.1 Trutmann Hydraulik GmbH gewährleistet, dass Lieferungen und Leistungen bei Gefahrübergang beziehungsweise Abnahme die ausdrücklich vereinbarten Eigenschaften aufweisen.
10.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt für neue Waren und Werkleistungen 12 Monate ab Lieferung beziehungsweise Abnahme, soweit gesetzlich zulässig. Für gebrauchte, revidierte oder ausdrücklich als solche bezeichnete Teile ist die Gewährleistung ausgeschlossen, soweit nicht im Einzelfall schriftlich etwas anderes vereinbart wurde und soweit gesetzlich zulässig.
10.3 Bei rechtzeitig gerügten und nachgewiesenen Mängeln hat Trutmann Hydraulik GmbH nach eigener Wahl Anspruch auf Prüfung und Gelegenheit zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Erst wenn die Nacherfüllung scheitert, unzumutbar ist oder verweigert wird, kann die Kundschaft eine angemessene Minderung verlangen oder bei wesentlichen Mängeln vom betroffenen Vertragsteil zurücktreten.
10.4 Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere natürliche Abnutzung, Verschleissteile, ungeeignete oder verunreinigte Betriebsmedien, Kavitation, Überdruck, Übertemperatur, Korrosion, mangelhafte Filtration, fehlerhafte Montage oder Inbetriebnahme durch Dritte, unsachgemässe Bedienung, nicht eingehaltene Wartung, Fremdeingriffe sowie vom vereinbarten Einsatz abweichende Betriebsbedingungen.
10.5 Keine Gewährleistung besteht für von der Kundschaft beigestellte Teile oder Vorgaben sowie für Schäden, die auf nicht erkennbare Fehler der Gesamtanlage oder anderer Komponenten zurückzuführen sind. Herstellergarantien werden, soweit übertragbar, im verfügbaren Umfang weitergegeben.
11 · Haftung
11.1 Trutmann Hydraulik GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit sowie in den Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.
11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Trutmann Hydraulik GmbH, soweit gesetzlich zulässig, nur für unmittelbare Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und höchstens bis zum Nettoauftragswert des schadenverursachenden Einzelauftrags.
11.3 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte und mittelbare Schäden, Produktionsausfall, Betriebsunterbruch, Nutzungsausfall, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Rückrufkosten und Ansprüche Dritter ausgeschlossen.
11.4 Für Schäden infolge kundenseitiger Fehlangaben, nicht offengelegter Gefahren, eigenmächtiger Veränderungen oder Weiterbetrieb trotz
erkennbarer Störung haftet Trutmann Hydraulik GmbH nicht, soweit diese Umstände ursächlich waren.
11.5 Die Kundschaft hat angemessene Massnahmen zur Schadenminderung zu treffen, insbesondere Anlagen bei ungewöhnlichen Geräuschen, Leckagen, Temperatur-, Druck- oder Leistungsveränderungen unverzüglich stillzusetzen und zu sichern.
12 · Schutzrechte, Unterlagen und Software
12.1 Zeichnungen, Schaltpläne, Berechnungen, Angebote, Prüfberichte, Arbeitsunterlagen und sonstiges Know-how bleiben geistiges Eigentum von Trutmann Hydraulik GmbH oder der jeweiligen Rechteinhaber. Sie dürfen ohne Zustimmung weder vervielfältigt noch Dritten zugänglich gemacht oder ausserhalb des Vertragszwecks verwendet werden.
12.2 An Standardsoftware und digitalen Unterlagen erhält die Kundschaft ein nicht ausschliessliches Nutzungsrecht im für den Vertragszweck erforderlichen Umfang. Rechte Dritter und Lizenzbedingungen der Hersteller bleiben vorbehalten.
12.3 Die Kundschaft gewährleistet, dass von ihr bereitgestellte Pläne, Daten, Muster und Vorgaben keine Rechte Dritter verletzen.
13 · Vertraulichkeit und Datenschutz
13.1 Beide Parteien behandeln nicht allgemein bekannte kaufmännische und technische Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Durchführung des Vertrags.
13.2 Trutmann Hydraulik GmbH bearbeitet Personendaten zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Daten können im erforderlichen Umfang an Lieferanten, Logistik-, IT-, Inkasso- und Beratungsdienstleister weitergegeben werden.
13.3 Weitere Einzelheiten können in einer separaten Datenschutzerklärung geregelt werden.
14 · Rückgabe, Stornierung und Annahmeverzug
14.1 Trutmann Hydraulik GmbH bietet grundsätzlich kein Rückgaberecht auf korrekt gelieferte Produkte. Sonderanfertigungen, kundenspezifisch beschaffte, montierte oder gebrauchte Waren sowie Dichtungen, Schläuche und zugeschnittene Materialien sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen
14.2 Bei genehmigter Rückgabe können Prüf-, Wiedereinlagerungs-, Verpackungs- und Transportkosten sowie eine angemessene Bearbeitungspauschale abgezogen werden.
14.3 Storniert die Kundschaft einen Auftrag nach Vertragsschluss, sind bereits erbrachte Leistungen, bestellte Materialien, nicht stornierbare Fremdkosten und der nachweisbare weitere Schaden zu vergüten.
14.4 Nimmt die Kundschaft bereitgestellte Ware oder eine fertiggestellte Leistung nicht rechtzeitig ab, kann Trutmann Hydraulik GmbH nach angemessener Nachfrist Lagerkosten berechnen und nach den gesetzlichen Bestimmungen weiter vorgehen.
15 · Compliance, Export und Entsorgung
15.1 Die Kundschaft hält alle für Einsatz, Betrieb, Weiterverkauf, Export, Arbeitssicherheit und Umweltschutz geltenden Vorschriften ein.
15.2 Lieferungen stehen unter dem Vorbehalt anwendbarer Exportkontroll-, Sanktions- und Zollvorschriften. Erforderliche Bewilligungen und Endverbleibsnachweise sind von der zuständigen Partei rechtzeitig beizubringen.
15.3 Altöle, Hydraulikflüssigkeiten, Filter, Schläuche und kontaminierte Bauteile werden nur nach besonderer Vereinbarung übernommen und können kostenpflichtig fachgerecht entsorgt werden.
16 · Online-Shop: Angebot und Bestellvorgang
16.1 Die Darstellung von Produkten und Leistungen im Online-Shop stellt grundsätzlich kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar. Angaben zu Verfügbarkeit, Lieferzeit und Preis bleiben bis zum Vertragsabschluss vorbehalten.
16.2 Die Kundschaft legt die gewünschten Artikel in den Warenkorb, gibt die erforderlichen Bestell- und Lieferdaten ein, wählt Versand- und Zahlungsart und kann die Eingaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren.
16.3 Mit Betätigung der eindeutig bezeichneten Bestellschaltfläche gibt die Kundschaft eine verbindliche Bestellung ab. Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bedeutet noch keine Annahme, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
16.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn Trutmann Hydraulik GmbH die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Versandbestätigung übermittelt, die Ware versendet oder mit der vereinbarten Leistung beginnt.
16.5 Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch. Der Vertragstext wird gespeichert. Bestelldaten und diese AGB können von der Kundschaft gespeichert oder ausgedruckt werden.
16.6 Die Kundschaft ist für die Richtigkeit der eingegebenen Daten verantwortlich. Bestellungen dürfen nur durch handlungsfähige Personen oder ordnungsgemäss bevollmächtigte Vertreter eines Unternehmens abgegeben werden.
16.7 Sollte ein Artikel trotz Bestellmöglichkeit nicht lieferbar sein, darf Trutmann Hydraulik GmbH die Bestellung ablehnen oder vom Vertrag zurücktreten. Bereits erhaltene Zahlungen werden zurückerstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen von Ziffer 11.
17 · Online-Shop: Preise und Zahlung
17.1 Massgebend ist der im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis, sofern ein solcher angegeben ist. Preisangaben verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versand-, Verpackungs-, Zoll- und sonstige Nebenkosten werden, soweit anwendbar, vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Für Artikel welche auf Vorbestellung erhältlich sind erfolgen die Preisangaben und Angaben zu Nebenkosten auf der Auftragsbestätigung.
17.2 Akzeptierte Zahlungsmittel werden im Online-Shop angezeigt. Trutmann Hydraulik GmbH kann einzelne Zahlungsarten ausschliessen, Bonitätsprüfungen vornehmen oder Vorauszahlung verlangen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
17.3 Bei Kartenzahlungen und Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Bedingungen. [FIRMA] erhält nur diejenigen Zahlungsdaten, die für die Abwicklung erforderlich sind.
17.4 Gutscheine und Rabattcodes sind nur während ihrer Gültigkeit, zu den angegebenen Bedingungen und grundsätzlich nicht kumulierbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes verlangt.
17.3 Offensichtliche Preis-, Schreib- oder Rechenfehler berechtigen Trutmann Hydraulik GmbH zur Berichtigung vor Vertragserfüllung. Die Kundschaft wird informiert und kann die Bestellung zum korrigierten Preis bestätigen oder kostenfrei aufheben.
18 · Online-Shop: Lieferung, Versand und Abholung
18.1 Liefergebiet, Versandarten, Versandkosten und voraussichtliche Lieferfristen werden im Online-Shop angezeigt. Lieferfristen beginnen bei Vorauszahlung nach Zahlungseingang, ansonsten mit Vertragsabschluss.
18.2 Die Kundschaft hat eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse anzugeben. Mehrkosten wegen fehlerhafter Adressangaben, Annahmeverweigerung oder nicht abgeholter Sendungen können verrechnet werden, soweit die Kundschaft diese Umstände zu vertreten hat.
18.3 Bei Selbstabholung wird die Kundschaft benachrichtigt, sobald die Ware bereitsteht. Die Abholung hat innerhalb von [ABHOLFRIST] Tagen zu erfolgen. Danach können Lagerkosten anfallen.
18.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten werden nur berechnet, wenn dies vorab vereinbart wurde oder die Teillieferung von der Kundschaft veranlasst ist.
18.5 Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zölle, Einfuhrsteuern, Abgaben und Gebühren anfallen. Diese trägt die Kundschaft, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen. Die Kundschaft ist für die Einhaltung lokaler Einfuhr- und Verwendungsvorschriften verantwortlich.
19 · Online-Shop: Rückgabe, Widerruf und Konsumentenschutz
19.1 Für B2B-Bestellungen besteht kein allgemeines Rückgabe- oder Widerrufsrecht. Eine freiwillige Rücknahme erfolgt ausschliesslich nach Ziffer 14 und den im Online-Shop ausgewiesenen Rückgabebedingungen.
19.2 Für Kundinnen und Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz besteht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Gewährt Trutmann Hydraulik GmbH freiwillig ein Rückgaberecht, gelten die im Online-Shop veröffentlichten Fristen, Voraussetzungen und Ausnahmen.
19.3 Werden Waren oder Leistungen an Konsumentinnen und Konsumenten in Staaten mit zwingendem Widerrufs- oder Rückgaberecht angeboten, bleiben diese Rechte unberührt. Trutmann Hydraulik GmbH stellt dafür die gesetzlich erforderlichen Informationen, Belehrungen und gegebenenfalls Musterformulare bereit.
19.4 Von einem freiwilligen oder gesetzlichen Rückgaberecht können, soweit zulässig, insbesondere Sonderanfertigungen, kundenspezifisch konfigurierte oder zugeschnittene Produkte, entsiegelte Waren mit Gesundheits- oder Sicherheitsbezug sowie bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen ausgeschlossen sein.
19.5 Rücksendungen sind an Trutmann Hydraulik GmbH, Oberglatterstrasse 8, 8153 Rümlang zu richten. Die Ware ist vollständig, sicher verpackt und mit Kaufnachweis zurückzusenden. Die Tragung der Rücksendekosten richtet sich nach den im Online-Shop ausgewiesenen Bedingungen und zwingendem Recht.
19.6 Die Prüfung einer Rücksendung bleibt vorbehalten. Bei einer über die notwendige Prüfung hinausgehenden Nutzung oder bei Beschädigung kann, soweit gesetzlich zulässig, ein angemessener Wertersatz abgezogen werden.
20 · Online-Shop: Produktangaben und technische Eignung
20.1 Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Farb-, Form- und Detailabweichungen sowie Änderungen durch Hersteller bleiben vorbehalten, sofern Funktion und vereinbarte Eigenschaften nicht wesentlich beeinträchtigt werden.
20.2 Die Auswahl technisch geeigneter Hydraulikkomponenten setzt die Prüfung der konkreten Anlage und Betriebsbedingungen voraus. Ohne ausdrückliche schriftliche Beratung oder Auslegung durch Trutmann Hydraulik GmbH trägt die Kundschaft die Verantwortung für Kompatibilität, Dimensionierung, Druckstufe, Anschlussart, Medium, Temperatur, Materialverträglichkeit und bestimmungsgemässe Verwendung.
20.3 Fahrzeug-, Maschinen-, Hersteller- oder Vergleichsnummern dienen der Identifikation. Die Kundschaft muss vor Einbau prüfen, ob das gelieferte Teil anhand sämtlicher relevanter Merkmale dem benötigten Teil entspricht.
20.4 Sicherheitshinweise, Montageanleitungen, Herstellerangaben und Wartungsvorgaben sind einzuhalten. Einbau, Prüfung und Inbetriebnahme hydraulischer Komponenten müssen durch entsprechend qualifizierte Personen erfolgen.
21 · Online-Shop: Benutzerkonto und digitale Kommunikation
21.1 Soweit ein Benutzerkonto angeboten wird, sind Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Kundschaft informiert Trutmann Hydraulik GmbH unverzüglich über einen vermuteten Missbrauch.
21.2 Angaben im Benutzerkonto müssen vollständig und aktuell sein. Trutmann Hydraulik GmbH kann Konten bei Missbrauch, falschen Angaben, Sicherheitsrisiken oder erheblichen Vertragsverletzungen vorübergehend sperren oder löschen.
21.3 Vertragsbezogene Mitteilungen, Rechnungen und Versandinformationen dürfen elektronisch an die angegebene Adresse übermittelt werden. Die Kundschaft sorgt dafür, dass solche Nachrichten empfangen werden können.
21.4 Werbung per E-Mail oder vergleichbaren Kanälen erfolgt nur im gesetzlich zulässigen Rahmen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
22 · Online-Shop: Datenschutz, Cookies und Plattformbetrieb
22.1 Ergänzend zu Ziffer 13 gilt die auf trutmann-hydraulik.ch veröffentlichte Datenschutzerklärung. Sie informiert insbesondere über Verantwortliche, Bearbeitungszwecke, Empfänger, Auslandsbekanntgaben, Aufbewahrung, Betroffenenrechte sowie eingesetzte Analyse-, Marketing- und Zahlungsdienste.
22.2 Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechnologien können eingesetzt werden, um Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und Bestellabwicklung bereitzustellen. Weitere Technologien werden nach Massgabe des anwendbaren Rechts und der Datenschutzerklärung verwendet.
22.3 Trutmann Hydraulik GmbH bemüht sich um einen sicheren und verfügbaren Online-Shop, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsmassnahmen und Störungen ausserhalb des Einflussbereichs können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
22.4 Produktbewertungen, Fragen oder sonstige Inhalte dürfen keine rechtswidrigen, irreführenden, beleidigenden oder fremde Rechte verletzenden Angaben enthalten. Trutmann Hydraulik GmbH darf solche Inhalte prüfen, sperren oder entfernen.
23 · Schlussbestimmungen
23.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen mindestens der Textform, soweit nicht zwingendes Recht eine andere Form verlangt.
23.2 Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung; die Parteien wirken, soweit erforderlich, auf eine wirtschaftlich möglichst nahekommende zulässige Regelung hin.
23.3 Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), soweit dessen Ausschluss zulässig ist.
23.4 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Rümlang Kanton Zürich, Schweiz, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist. Gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Trutmann Hydraulik GmbH ist berechtigt, Geschäftskunden auch an deren Sitz zu belangen.
23.5 Massgebend ist die deutschsprachige Fassung dieser AGB.
Trutmann Hydraulik GmbH
Oberglatterstrasse 8, 8153 Rümlang
CHE-102.274.425
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